概要


担当営業からのコメント

建築現場のコラボレーションアプリの問い合わせサポートに携わっていただきます。

ヘルプデスクの経験がある方にマッチします。

作業内容

  • 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポートをご担当いただきます。
  • 下記を行っていただきます。データレベル
  • ソースコードレベルでの原因特定調査/バグ改修対応

要求スキル

【必須】

  • Webアプリケーションの運用経験
  • SQLの知見

【歓迎】

  • Railsを利用した運用経験
  • KibanaやDatadog、Bugsnag、GoogleAnalyticsを利用した経験
  • GoogleAnalytics等のデータを用いた調査/分析経験

環境

言語:Go,SQL
DB:
OS:
FW:Rails
デザインツール:
その他ツール:AWS,gcp、GitHub,JIRA、Trello,Elasticsearch、Confluence,Slack、Web,GoogleAnalytics、CircleCI



作業場所 秋葉原
募集職種 テクニカルサポート
お支払 ~650,000円
契約形態
精算基準時間
精算条件 即日
作業期間 1回
業界 スーツ
服装
特徴

関連のタグ: AWS, Git, GitHub, Go, JIRA, Rails, SQL, カスタマーサポート, テクニカルサポート, ヘルプデスク