【テクニカルサポート/60万】自動車向け管理システム支援+

担当営業からのコメント

作業内容

• 自動車向け管理システム保守運用プロジェクトに携わっていただきます。
• 下記を行っていただきます。(システムはSFDCCouldServiceを利用）業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解した上での問い合わせ対応問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーションシステムの機能を利用して、データの改修などの作業

要求スキル

【必須】

• コールセンターのような窓口業務経験
• 基礎的なIT経験(WORD、EXCEL、パワーポイント)

【歓迎】

• ヘルプデスク経験
• ビジネスレベルの英語スキル

環境

言語：
DB：
OS：
FW：
デザインツール：
その他ツール：Word,Excel、PowerPoint