【テクニカルサポート/50万】インフラ基盤ヘルプデスク

担当営業からのコメント

作業内容

• インフラ基盤の現行システムからの移行業務支援に携わっていただきます。
• 下記を行っていただきます。サービスデスク業務(利用者からの問い合わせ対応)利用者からの申請対応(エスカレーション等)作業手順書、チェックシートの作成と作業対応

要求スキル

【必須】

• IT用語の知見(ITIL、LPIC、CCNAで出てくる様な用語)
• TOIIC500点以上
• 海外との英語メールの経験

【歓迎】

• IT用語の資格を持っていること
• (ITIL、LPIC、CCNAで出てくる様な用語がわかること)

環境

言語：
DB：
OS：
FW：
デザインツール：
その他ツール：