【テクニカルサポート/40万】ソリューションヘルプデスク

担当営業からのコメント

作業内容

• ITヘルプデスク業務を行っていただきます。
• 主に下記をご担当いただきます。PCや付随する機器等の各種問合せへの対応、操作問い合わせへの対応障害対応(原因切り分け/対応)依頼事項対応(権限設定、セキュリティ制限解除など)

要求スキル

【必須】

• 下記いずれかの経験1年以上
• ヘルプデスク、運用サポート、社内SE
• IT基礎(パソコン、PC、ネットワーク)の理解があること
• パソコントラブル(セーフモード、BIOS、ネットワーク)等の問題解決経験
• 電話応対経験

【歓迎】

• 下記IT系資格を保持していること
• 基本情報技術者
• 応用情報技術者
• ITパスポート

環境

言語：
DB：
OS：
FW：
デザインツール：
その他ツール：