【テクニカルサポート/時給2190円】ソーシャルゲーム+カスタマーサポート

担当営業からのコメント

作業内容

• 自社運営中のゲームタイトルにおいてカスタマーサポートをおまかせいたします。具体的には下記作業を想定しています。
• 自社ゲームの運営サポート業務プロダクト
• 開発との対応方針策定お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案
• お客さま対応に伴うそのほかの関連業務
• 主業務に要する書類整理,情報入力

要求スキル

【必須】

• Excelの基本的な関数知識（データ集計、ピボットテーブル作成）

【歓迎】

• カスタマーサポート経験
• Wordの実務使用経験

環境

言語：
DB：
OS：
FW：
デザインツール：
その他ツール：Excel,Word