【テクニカルサポート/17万】PC/ITインフラヘルプデスク業務

担当営業からのコメント

作業内容

• クライアントPC、電子申請システム、TV会議、構内PHSなどの運用サポート業務に携わっていただきます。(対面/TEL/メール)
• 下記業務をご担当いただきます。先方からの問合せ対応/問合せ履歴管理障害対応（メール
• 電話
• オンサイト対応含む）TV会議
• 電子申請の操作サポート対応構成管理/変更管理/資産管理

要求スキル

【必須】

• Windows1年未満
• WindowsPCサポートスキル
• Windows10、Windows７のサポート経験
• ネットワーク/サーバの基礎知識
• MSOffice2016(Word/Excel/PowerPoint)スキル
• Vlookupなどの関数、ピボットテーブルなどを使いデータ分析ができるレベル
• ※現在知識が少ない場合、学習意欲が旺盛な方
• ビジネス電話/メールスキル/先方対応
• 先方とのやりとりをする為の最低限の電話とメールスキル
• 社会人経験3年以上

【歓迎】

• MacOS1年未満
• MacOSの経験
• 企業内ヘルプデスク経験

環境

言語：
DB：
OS：Windows
FW：
デザインツール：
その他ツール：