概要


担当営業からのコメント

主に外資系企業のヘルプデスク業務を
請け負っている企業での案件です。

今回は日系製薬企業において、
VIPのユーザーサポート業務をご担当いただきます。

サポート経験を活かしていきたい方に
おすすめの案件です。

作業内容

  • 日系製薬企業の社内にて、VIPユーザーの２次窓口として、ユーザーサポートをしていただきます。
  • Office365およびPC、モバイルデバイスのサポートをご担当いただきます。
  • ユーザーに対して、利用法の説明、問題の切り分け、ナレッジに基づいたサポート業務をお願いします。

要求スキル

【必須】

  • VIPのユーザーをサポートした経験
  • 基本的なネットワークの知識
  • ユーザーサポート経験
  • MSExcel/Word/PowerPoint/Outlook/の基本操作力

【歓迎】

  • トラブルシューティング経験
  • ユーザートレーニング経験

環境

言語：
DB：
OS：
FW：
デザインツール：
その他ツール：



作業場所 都庁前
募集職種 テクニカルサポート
お支払 ～500,000円
契約形態 業務委託
精算基準時間 140h～180h
精算条件 清算有
作業期間 2017/07/26～　
業界
服装
特徴 外国籍の方も活躍中外国語を活かす

関連のタグ: テクニカルサポート, ネットワーク, ヘルプデスク